“值班結束后，老是想‘報復性熬夜’怎么辦？”“中秋節(jié)又不能和家人團聚了，陪伴孩子又成了問題……”在重慶市公安局機場分局的心理健康服務室內(nèi)，民警們時常帶著大大小小的困擾來向廖方新尋求心理咨詢。而每當看到大家從滿面愁容到會心一笑，是廖方新最有工作成就感的時刻。
廖方新將心理服務送教基層。（重慶市公安局機場分局供圖）
廖方新，市公安局機場分局政治處一級警長，市公安局心理教官團隊成員，國家二級心理咨詢師，西南大學應用心理學碩士，負責機場分局心理健康服務工作8年。
從“心”出發(fā)
機場分局來了個“心理師”
2016年6月，廖方新從西南大學應用心理學專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)過招錄進入警營，他立志要將所學的心理學專業(yè)知識學以致用，運用到公安工作中。
“當時周圍不少人都覺得我的想法太理想了，他們認為打擊犯罪、追蹤破案才是警察的主業(yè)，搞心理輔導就像是‘邊角料’一樣，成不了大事哦?！泵鎸|(zhì)疑，廖方新卻絲毫沒有動搖。
對于廖方新來說，之所以選擇從警，最重要的是他看到公安工作與心理學專業(yè)有很好的結合點。“我出生在一個‘警察世家’，母親和外公的從警經(jīng)歷讓我從小就意識到，高強度的公安工作背后存在的心理壓力，而我既能發(fā)揮自己的專業(yè)所長，又能做自己真正熱愛的事情，何樂而不為。”
于是，從機場分局特警支隊、西航站區(qū)派出所，再到如今的政治處工作，廖方新從“心”出發(fā)，堅持在日常工作中創(chuàng)新融入“心理學”元素，以兼職“心理師”的身份，將心理健康服務工作帶入了重慶機場公安。
開拓“心”路
發(fā)揮心理學“四兩撥千斤”之用
如何把心理學這門“軟科學”巧妙地運用到公安工作中？這是廖方新從警以來反復思考的問題。
“在機場，我們經(jīng)常遇見因航班延誤而導致的群體性矛盾事件?！绷畏叫卤硎?，這時他就會運用心理學技巧，將旅客群體分成“核心圈”“配合圈”“圍觀圈”等不同圈層，針對各圈層運用不同的溝通方式，快速高效地化解矛盾。
“心理學是一門和人打交道的學科，公安執(zhí)法也是和人打交道。糾紛的本質(zhì)都是在于雙方之間情緒需求不對稱、信息不對稱以及溝通方式不對稱，而心理學有助于高效地處理這種‘不對稱’?！绷畏叫陆榻B，通過深入研究“心理學+執(zhí)法”的結合，他創(chuàng)新建立了心理學應用于現(xiàn)場執(zhí)法處置案例庫，這些案例被收納進了市公安局現(xiàn)場執(zhí)法處置案例。
凝“心”聚力
助力建設一支有“幸福力”的隊伍
在廖方新看來，心理健康不僅是警察執(zhí)法工作中旺盛戰(zhàn)斗力的重要源泉，是有效應對工作壓力的重要保障，心理健康狀況還直接影響著警察的執(zhí)法工作效率與水平，以及生活滿意度和個人幸福感。
“守夜人”如何睡得好？如何在關注“警情”的同時，也別忽略了“親情”？如何管理憤怒情緒……針對機場分局民警常見和關心的問題，以及強化提升全警心理健康的預防和保護能力水平，廖方新利用民警輔警喜聞樂見的方式，設計機場公安卡通人物形象，原創(chuàng)心理漫畫4期、心理微文12期，涉及壓力、婚戀、親子、溝通等6大類專題，廣泛受到青年民警輔警的歡迎。
同時，廖方新在分局每年邀請心理專家舉辦“情緒管理”“壓力管理”“家庭婚戀”“睡眠健康”等專題形式多樣的心理健康服務講座、團體心理輔導。
“一支具有幸福力的隊伍，才能激發(fā)出更強、更大的戰(zhàn)斗力。光靠一個人的努力還不夠，我希望心理學能夠融入到公安工作的方方面面，并且能夠有更多熱愛心理學的人投入其中?！边@是廖方新從警時的小心愿，也是他一直所堅持并為之努力的信念。
