服務(wù)大局、聚焦民生，這里是《今日關(guān)注》。從2017年開始，石柱縣樓房灣安置房小區(qū)的居民就一直在反映一個(gè)問題，他們安置房窗戶的材質(zhì)竟然被“掉包”了，窗戶的實(shí)際用料與合同對(duì)不上。七年來，居民們反復(fù)找到石柱縣相關(guān)部門反映此事，可鞋底磨穿、嘴皮磨破，相關(guān)單位卻一直來回踢皮球，問題遲遲沒有結(jié)果。最近，《今日關(guān)注》的記者就跟隨安置戶們，體驗(yàn)了一下他們7年來多次經(jīng)歷的這種特殊“待遇”。
據(jù)石柱縣樓房灣安置房小區(qū)的居民介紹，當(dāng)年他們是和石柱縣統(tǒng)征辦和南賓鎮(zhèn)政府簽訂的“農(nóng)房拆遷統(tǒng)建還房安置協(xié)議書”。可2017年接房時(shí)，拆遷戶們發(fā)現(xiàn)，協(xié)議上約定好的外窗材質(zhì)是“鋁合金”，實(shí)際卻變成了“塑鋼窗”。大家當(dāng)時(shí)就提出質(zhì)疑，可沒有人對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)和說明。入住之后，窗戶在使用過程中出現(xiàn)了不少問題，滲水、破損、無法關(guān)閉等等，讓人頭疼。
“它的滑槽是平的，大雨就漏水，開始往屋里滲進(jìn)來?！币晃皇h樓房灣安置房居民說。
明明協(xié)議約定了窗戶的材質(zhì)，為什么交房時(shí)卻走了樣呢？據(jù)安置房小區(qū)的建設(shè)方——重慶裕鑫城市建設(shè)投資有限公司介紹，當(dāng)初龍嘴片區(qū)拆遷，根據(jù)土地性質(zhì)不同，由不同的甲方和居民簽訂了協(xié)議。
“當(dāng)時(shí)裕鑫公司為甲方簽訂的主要是國有土地上面的征收，南賓街道和石柱縣統(tǒng)征辦以他們?yōu)榧追胶炗喌膮f(xié)議，主要是以集體土地的居民為主?！敝貞c裕鑫城市建設(shè)投資有限公司譚經(jīng)理說道。
據(jù)了解，和南賓街道及石柱縣統(tǒng)征辦簽訂協(xié)議的居民，外窗材質(zhì)都約定為鋁合金，這部分居民大概有800多套房子。應(yīng)該說，整個(gè)事情并不復(fù)雜，協(xié)議約定更是白紙黑字?？蓮?017年開始，居民多次向相關(guān)部門反映此事，卻總是遭遇踢皮球。采訪中，記者也跟著居民老馬體驗(yàn)了一下求解之路到底有多難？首先我們來到了南賓街道拆遷辦。
征地拆遷辦公室辦事人員：領(lǐng)導(dǎo)不是說喊你們找裕鑫嗎？
居民老馬：關(guān)鍵是簽合同是和你們簽的啊，和裕鑫有什么關(guān)系？
征地拆遷辦公室辦事人員：是裕鑫修的房子，一會(huì)兒袁主任來了再說嘛。
隨后這名工作人員不愿再回答問題，匆匆離開了現(xiàn)場(chǎng)。無奈之下大家只能電話聯(lián)系上了拆遷辦的袁主任，可袁主任的回答更是讓人大跌眼鏡。
石柱縣南賓街道征地拆遷辦袁主任：“我不曉得當(dāng)時(shí)他們?cè)趺唇忉尩?，因?yàn)檫@個(gè)建設(shè)不是我們建設(shè)的，我們只是拆遷時(shí)的一個(gè)行為，我們南賓街道也是甲方，你們連告兩個(gè)單位都可以，我想你們走司法程序，應(yīng)該也可能會(huì)贏。”
為了一扇窗戶打官司？面對(duì)這樣的回應(yīng)，老馬顯得很無奈。記者注意到，拆遷安置協(xié)議上還有一個(gè)甲方——石柱縣土地統(tǒng)征辦，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)整，這家單位現(xiàn)在的名稱叫石柱縣征收拆遷補(bǔ)償事務(wù)中心。
石柱縣征收拆遷補(bǔ)償事務(wù)中心工作人員表示，中心2015年才成立，前身確實(shí)做的是統(tǒng)征辦的業(yè)務(wù)，但人不是那些人了，如果是協(xié)議上的問題，肯定要找公司那邊，因?yàn)榉孔邮窃ｖ涡薜摹?/p>
拆遷協(xié)議上的兩個(gè)甲方都說無能為力，卻讓居民們?nèi)フ曳课莸慕ㄔO(shè)方。裕鑫城市建設(shè)投資有限公司是石柱縣的一家國有企業(yè)，負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理表示，當(dāng)初建房時(shí)，沒有任何人告知他們，窗戶材質(zhì)要使用鋁合金。
重慶裕鑫城市建設(shè)投資有限公司譚經(jīng)理告訴記者，當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)的是塑鋼窗，未收到統(tǒng)征辦及街道要求外窗材質(zhì)的一些函件。
一圈走下來，問題到底出在哪兒？又該怎么解決，依然沒有任何結(jié)果。而老馬說，這樣的“待遇”自己已經(jīng)體驗(yàn)多次，早就習(xí)以為常。
記者經(jīng)歷這次特殊的體驗(yàn)之后，感受很多。明明拆遷協(xié)議白紙黑字寫那里，誰在違約一目了然?？善吣陙?，居民卻一路遭遇否認(rèn)、推諉、踢皮球。相關(guān)單位首先沒有做到誠信守約，之后既沒有一點(diǎn)歉意，也沒有補(bǔ)救辦法，甚至連補(bǔ)救的意愿都沒有看到。一句“你可以告我”，更是讓人看到一副你能奈我何的傲慢。如果對(duì)于群眾反映的問題，就是這樣的態(tài)度，那么人民至上、民生為大，又從何體現(xiàn)？
（第1眼-重慶廣電記者 梁澤耀 劉洋 徐婭 盧曦）
