盧女士花6000元，在江北一商場購買了一塊名表，店員承諾如果買貴，可以退還差價。幾天后，盧女士在另一家商場詢價時，發(fā)現(xiàn)同款手表價格明顯更低。盧女士這款手表的差價，真能退回來嗎？
2月9號，盧女士在觀音橋新世界百貨的美度專柜，購買了一塊手表，原價7400元，打折后賣價6000元。購買時店員表示，如果其他店價格更低，他們可以退還差價。
5天后，也就是2月14號，盧女士在朝天門來福士廣場的美度專柜，發(fā)現(xiàn)了同一款手表，這里的店員表示，打完折以后，實際售價只需要2960元。
2960元，和自己實際購買價格6000元相比，足足便宜了3000多元。盧女士隨即返回新世界百貨美度專柜，再次就賣貴退差價進行了詢問。
得到店員的肯定答復(fù)后，盧女士當即將自己在來福士美度專柜了解到的情況，告知了對方，同時提出退還差價的要求。
按照新世界專柜的解釋，來福士專柜的店員給出的2960元的價格是錯誤的，是折扣計算有錯誤，這個價格根本賣不出來，盧女士也并沒有用這個價格實際購買到同款手表。換句話說，盧女士認為的價差，也就不存在了。很快，來福士美度專柜的店員，也通過微信回復(fù)了盧女士，表達了同樣的意思。對于這樣的解釋，盧女士表示不能接受。
采訪中， 江北新世界百貨美度專柜的經(jīng)理一再表示，2960元的價格， 來福士專柜 的確賣不出來。針對目前的情況，他們可以向總部申請退貨處理，周一給出具體答復(fù)。
經(jīng)過協(xié)商，盧女士表示，如果能夠退貨，他可以接受這樣的方案。
