小陳通過電商平臺訂購?fù)赓u。明明訂單顯示商品已經(jīng)送達(dá),可沒想到,這到了嘴邊的鴨子竟然還憑空消失了。
小陳等了很長時間都沒有等到外賣送達(dá),于是打開訂單查看,結(jié)果讓他很是吃驚。
也就是說,外賣早就已經(jīng)送達(dá)。小陳隨即給商家打電話詢問,而商家發(fā)給他一張照片顯示,外賣騎手確實把烤鴨送到了網(wǎng)吧的46號桌上。從照片上看,這一點毫無疑問。于是,小陳滿網(wǎng)吧尋找自己的烤鴨。
感到納悶的小陳找到網(wǎng)吧前臺,通過監(jiān)控錄像了解到了事情的經(jīng)過。從視頻上看到,外賣騎手確實提著烤鴨來到了網(wǎng)吧46號桌,看到座位上沒有人,于是把烤鴨放在桌上拍了一張照片。但接下來發(fā)生的事情,有點讓小陳沒想到。
小陳當(dāng)時非常氣憤,反復(fù)撥打這名騎手的電話,大約半小時后終于接通。
對方并沒有正面回答小陳的質(zhì)問,而是匆匆掛斷了電話。為了了解具體情況,小陳今天在記者采訪時再次撥打了這個電話號碼,但不知道是被對方拉黑還是因為對方使用的虛擬號碼,始終是無法接通。
事后小陳就這件事情向外賣平臺進行了投訴,平臺客服非常重視,((刪!!今天))主動聯(lián)系小陳,表示將會對此進行調(diào)查處理。