“我家背后竹林水管接頭漏水，希望盡快修復。”“放牛村堰塘灣組現(xiàn)在還在大聲卡拉OK，都夜晚11點了，什么時候能夠管管??？”……在南岸區(qū)南山街道放牛村，村民通過“為村”村級事務管理平臺小程序的“村民說事”窗口寫下了留言。
村民正在使用“為村”村級事務管理平臺。受訪者供圖
“馬上安排工作人員通知南山水廠?！焙唵位貜椭螅排４妩h支部書記王雪迅速調(diào)配人員處理，并及時在小程序回復村民辦理結(jié)果。從村民反映問題，到村干部處理妥善，整個流程僅用了不到24小時，處理過程平臺全留痕、可評價，群眾一目了然。
據(jù)了解，在“為村”村級事務管理平臺上，通過“村民說事”窗口，放牛村的村民可以就村級事務建言獻策，向村級組織反映問題和訴求；通過“通知”和“大喇叭”這兩項功能，放牛村能及時發(fā)布村里的會議、活動通知和應急事項；平臺上的黨務、村務、財務“三務公開”欄目，則能讓村民足不出戶就可以及時了解相關(guān)政策和情況。
記者從南山街道獲悉，自2023年3月開始，南山街道與騰訊達成村務基層治理合作意向后，便迅速在轄區(qū)13個村（社區(qū)）全面推廣使用騰訊“為村”村級事務管理平臺小程序，當?shù)啬壳耙延?0個五星級村（社區(qū)），3個四星級村（社區(qū)），轄區(qū)內(nèi)活躍度排名第一的放牛村在平臺入駐的全國三萬多個村莊中排名第403位，在全市377個入駐村莊中排名第1。據(jù)了解，目前南山街道入駐“為村”村級事務管理平臺的群眾已有4421人，有效確保了每戶居民家中至少有1人入駐。入駐該平臺的群眾可以通過平臺上的“村民說事”窗口，向村（社區(qū)）黨支部書記反饋意見建議，從說困難說矛盾、到說產(chǎn)業(yè)說發(fā)展，村（社區(qū)）黨支部書記可在線回復并交辦處理，實現(xiàn)說、議、辦、評全流程線上流轉(zhuǎn)。
截至8月25日，南山街道轄區(qū)各村（社區(qū)）在“為村”村級事務管理平臺上已回復“村民說事”窗口收集到的事項88件，發(fā)布黨群服務日記245篇，發(fā)布大喇叭488條，積極探索社情民意共解決，村內(nèi)建設共謀劃，“三務”工作共監(jiān)督的數(shù)字化鄉(xiāng)村治理新模式?！坝辛诉@個平臺，日常辦事真是太方便了！我和老伴在村里住了幾十年，過去辦事要到處找人，跑來跑去，現(xiàn)在打開手機就能馬上反映問題，沒一會兒就可以收到回復，真是太方便了?！苯衲?6歲的放牛村村民謝純英高興地說。
值得一提的是，通過“為村”村級事務管理平臺提供的“積分制”功能，村（社區(qū)）可將積分規(guī)則實現(xiàn)線上表決，積分申請、積分審批和積分公示可在平臺全程公開透明流轉(zhuǎn)，并通過積分超市實現(xiàn)即時激勵。村規(guī)民約、家庭家教家風以積分量化的模式發(fā)揮出最優(yōu)作用，用“積分”充分調(diào)動村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，各村（社區(qū)）還可結(jié)合自身實際情況，從村民最關(guān)心、最迫切的治理問題入手，探索出各自的積分管理模式。
下一步，南山街道計劃與金融機構(gòu)合作，在放牛村推行“積分貸”試點，根據(jù)農(nóng)戶積分和實際需求情況發(fā)放貸款，開啟金融助力鄉(xiāng)村治理、服務鄉(xiāng)村振興新模式。
