?近日，工業(yè)和信息化部“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”公布了首批通過適老化及無障礙水平評測的APP及網(wǎng)站名單。憑借在金融服務適老化及無障礙方面的實踐與持續(xù)優(yōu)化，交通銀行手機銀行APP及官網(wǎng)首批通過該項評測。

長期以來，我國一直重視發(fā)展數(shù)字技術、數(shù)字經(jīng)濟。這些年，我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展較快、成就顯著，根據(jù)2021全球數(shù)字經(jīng)濟大會的數(shù)據(jù)，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)連續(xù)多年位居世界第二。特別是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，數(shù)字技術、數(shù)字經(jīng)濟在支持抗擊疫情、恢復生產(chǎn)生活方面發(fā)揮了重要作用。

保險理賠是消費者非常關注的保險售后服務之一，亦是衡量保險公司運營服務能力的重要指標。

長期以來，浦發(fā)銀行重慶江北支行踐行“心服務”理念，針對不同年齡結(jié)構(gòu)、不同需求的客戶，提供合適的金融服務。每當銀齡客戶臨門，該行大堂服務人員會主動迎接，以真誠的微笑指引客戶前往廳堂愛心座椅就坐，并為客戶遞上茶水；每當銀齡客戶等待業(yè)務辦理的間隙，該行服務人員會遞上一份報紙或是金融知識宣傳折頁，在柜面業(yè)務辦理環(huán)節(jié)加載風險提示，消磨客戶等候時長；該行也通過合理安排銀齡客戶優(yōu)先辦理業(yè)務、啟動綠色柜臺、降低客戶等待時間、上門服務等方式，為銀齡客戶提供有溫度的優(yōu)質(zhì)服務體驗，受到客戶的好評。

為鞏固拓展脫貧攻堅成果，持續(xù)推進鄉(xiāng)村全面振興，全力發(fā)揮幫扶單位的協(xié)作支持作用。1月27日，興業(yè)銀行重慶分行派出慰問小組前往對口幫扶村——黔江區(qū)蓬東鄉(xiāng)麻田村開展新春慰問。

自開展防賭反詐相關工作以來，招商銀行高度重視，多措并舉推進防賭反詐工作，守護客戶資金安全。不僅通過金融知識普及的方式讓防范電信詐騙入人心，還通過主動甄別、銀警協(xié)作等多種方式切實打擊和杜絕電信詐騙行為發(fā)生，真正做到為群眾辦實事、辦好事。

日前，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）公布了2021年理賠服務年報（以下簡稱“理賠年報”）。作為一家經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模與實力領先的壽險企業(yè)，中國人壽壽險公司向廣大客戶交出了一份沉甸甸的理賠服務答卷，“國壽理賠·快捷溫暖”的理賠服務品牌愈加深入人心。

?近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G網(wǎng)絡等數(shù)字技術加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程。黨的十八大以來，黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，將其上升為國家戰(zhàn)略，推進實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，拓展網(wǎng)絡經(jīng)濟空間，促進互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會融合發(fā)展，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。

近日，記者從興業(yè)銀行了解到，2021年以來，該行切實降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，共減費讓利約84億元，其中，涉企減費讓利約18億元（含支持小微企業(yè)減費讓利約4億元），零售客戶減費讓利約66億元。

1月19日，興業(yè)銀行成功承銷國家開發(fā)銀行2022年第一期“債券通”綠色金融債券。本期債券面向境內(nèi)外投資者發(fā)行，期限5年，發(fā)行規(guī)模150億元。作為本期綠色專題債券的主承銷團，興業(yè)銀行承銷量達19億元，位居市場第二，以實際行動助力碳達峰、碳中和。

近日，在中國外匯交易中心2021年度銀行間本幣市場評優(yōu)中，興業(yè)銀行囊括“市場創(chuàng)新獎”“年度市場影響力獎”等十余項獎項，彰顯該行強大的債券承攬承銷能力以及在銀行間本幣市場卓越的影響力。

2022年1月21日下午，重慶銀保扶貧慈善基金會與重慶市法律援助基金會簽署“陽光與花兒”項目捐贈協(xié)議，華夏銀行重慶分行為該項目提供了50萬元專項資金支持。

近日，中國人壽重慶市分公司利用營業(yè)網(wǎng)點空間，打造了集金融服務、知識服務、健康服務等于一體的“金色夕陽 尊老驛站”，不斷優(yōu)化老年客戶服務體驗。

作為國有大型銀行，交通銀行一直以來都切實踐行金融為民、金融報國的經(jīng)營理念，履行好國有大行的責任擔當。面對目前形勢多樣的電信詐騙手段，交行重慶江北支行以網(wǎng)點為陣地，堵截詐騙行為，做好防騙宣傳，為群眾辦實事解難題。

2021年，重慶金融行業(yè)扎實推進黨史學習教育，聚焦為群眾辦實事，不斷優(yōu)化金融服務流程及項目、創(chuàng)新服務模式，大力解決人民群眾的“急難愁盼”問題，從點滴小事做起，多措并舉滿足人民對美好生活的需求，用行動踐行了金融機構(gòu)的擔當與責任。為進一步引領金融行業(yè)的人把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，切實為群眾辦實事辦好事。重慶網(wǎng)絡廣播電視臺財經(jīng)頻道特舉辦第十屆重慶金融業(yè)傳媒大獎評選活動。