70歲的殷師傅這兩天非常郁悶,因?yàn)榻o一位長(zhǎng)輩買茶葉,卻被笑話成以次充好,讓他覺(jué)得花了票子還丟了面子。
殷師傅買的是50克包裝的這款茶葉。很快,遠(yuǎn)在陜西的老長(zhǎng)輩就收到了茶葉,但殷師傅不但沒(méi)落到好,反被一頓數(shù)落。
搞出這般烏龍,殷師傅也覺(jué)得很丟臉面,于是趕緊找到云嶺茶業(yè)客服討要說(shuō)法。
客服的回復(fù)讓殷師傅十分無(wú)語(yǔ),因?yàn)闊o(wú)論從前期客服的溝通上,還是網(wǎng)頁(yè)的宣傳上都非常明確表明,殷師傅買的這款茶是2025年的新茶。
在殷師傅看來(lái),跟丟面子相比,商家賠錢都是小事,何況,商家現(xiàn)在仍然在對(duì)外宣傳50克包裝是今年新茶,于是他根據(jù)茶葉外包裝上廠家聯(lián)系電話,希望能和云嶺茶葉取得聯(lián)系,但這個(gè)對(duì)外電話居然是空號(hào)。
無(wú)奈之下,殷師傅只得寄希望于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門能介入事情的后續(xù)處理。
根據(jù)目前殷師傅手里的證據(jù)來(lái)看,630法律服務(wù)團(tuán)的田小江律師認(rèn)為,商家已經(jīng)構(gòu)成欺詐消費(fèi)者嫌疑,殷師傅可以主張相應(yīng)的賠償訴求。