有私家車的朋友們,車輛定期維護保養(yǎng),都會有一張維保記錄,這相當于車輛的體檢單。大家可不要小看這張維保記錄,如果弄丟了,有可能會帶來麻煩。最近,市民陳先生在置換車輛時,就遭遇了這樣的情況。
陳先生車輛的維保記錄到底出了什么問題呢?事情還得從去年年底說起。當時,陳先生準備去置換車輛,可二手車商卻發(fā)現(xiàn)陳先生的這輛車有一次事故理賠的記錄。
發(fā)現(xiàn)問題后,陳先生趕緊聯(lián)系了平時做車輛維保的4S店。經(jīng)過店方查詢發(fā)現(xiàn),是他們的工作人員,在錄入信息時搞錯了。經(jīng)過溝通,4s店同意更正錯誤信息??蓻]想到,這次更正又引發(fā)了新的問題:車輛的其他維保記錄都被刪除了。
隨后,記者和陳先生一起來到了4S店。負責人周先生介紹,先前確實是他們的工作人員搞錯了,把正常的車輛維護,記錄成了事故理賠。
周先生說,店里使用的維保記錄系統(tǒng)是由廠家提供的。當時他們在更正錯誤信息時,正好遇到換系統(tǒng),可能又是因為操作原因,才導(dǎo)致陳先生的其他維保信息也被刪除。
周先生說,這樣的情況,他也是第一次遇到。如果工作人員平時更細心一些,也許就不會接二連三出現(xiàn)誤操作了。
那么,車輛維保記錄不見了,除了會影響賣車、換車之外,還會帶來哪些麻煩呢?對此,記者也咨詢了630法律服務(wù)團的杜江涌律師。
目前,4S店已經(jīng)聯(lián)系廠家,會盡快為陳先生恢復(fù)維保數(shù)據(jù)。4S店也會對陳先生作出適當補償。