是什么原因導致這些老人不愿意下車呢?到底發(fā)生了什么事情呢?記者了解到,去年11月,一些老年人購買了“金之旅”旅行社出售的vip金卡,昨天產生的糾紛,就與當時購買的這張VIP金卡有關。
老人們介紹,去年11月,“金之旅”旅行社出售了一種價值2180元的vip金卡。除了四省聯(lián)游的項目,還要贈送包括5日游,4日游,3日游,2日游,1日游在內的5次團游。覺得價格便宜劃算,有不少人購買了這種金卡。此前,購買者已經(jīng)消費了四省聯(lián)游的項目。
老人們說,這次是贈送的桂林五日游,約好了20日出發(fā),旅行社提前一天把桂林出行計劃發(fā)在了群里,告知了大家集合時間地點,不過,等大家昨天早上到了現(xiàn)場,卻被告知,人數(shù)不夠,不能出團。
“金之旅”旅行社的工作人員曾表示,如果有人20號不能出行,就視為主動放棄公司贈送的福利,但是昨天有三人未到,老人們說,只是這未到的三人放棄福利,但并不是大家都放棄,應該按時出團。臨時聽說不能成團,大家伙非常生氣,還有老人報了警。
雙方發(fā)生了爭執(zhí),由于老人態(tài)度堅決,“金之旅”旅行社曾給出解決方案,但老人們都不接受。
記者現(xiàn)場采訪時,除了導游,并沒有旅行社的工作人員在場。對于此事,導游不愿接受采訪。隨后,記者聯(lián)系上了“金之旅”旅行社的工作人員余先生,余先生承認,他們確實銷售過2180元的vip金卡,20號的出游,正是金卡贈送的5日游。對于臨時取消出團,余先生解釋,是因為出團人數(shù)不夠,他們提出過解決方案,但老人們都不接受。
而這個贈送的桂林五日游,余先生說,因為得到消息,涉嫌低價團,他們更不能發(fā)團了。
記者結束采訪時,文旅委綜合執(zhí)法人員還在協(xié)調處理此事,贈送的五日游是否涉嫌低價團,還有待文旅委調查。晚上十點左右,有老人告訴記者,金之旅旅行社賠償了二十多位老人的損失,老人們表示認可,同意下車回家休息。