完成車架號變更后,需要再一次進行年檢。但鄒先生不僅對此完全不知情。如今車禍保險理賠因此被拒,鄒先生感覺十分冤枉。
采訪過程中,鄒先生當(dāng)著記者的面,再次撥通了巴南區(qū)車管所的電話。工作人員表示,進行了車架號變更后,需要再進行一次車檢,而當(dāng)時鄒先生的車輛并沒有完成車檢流程。
車管所工作人員表示,一般情況下,若遇到類似的麻煩,車主只需要把車輛重新送檢,就可以解決問題。
車輛無法重新送檢,保險理賠也遇到麻煩。如今,鄒先生想搞明白:當(dāng)時車輛檢驗公司,為什么沒有通知他走完流程呢?工作人員“已經(jīng)歸檔”的信息,具體是什么意思呢?在重慶天下通汽車檢測有限公司,負責(zé)人表示拒絕接受采訪。在這家公司,記者也沒有見到那位在微信中向鄒先生承諾“業(yè)務(wù)辦結(jié)”的劉姓工作人員。
記者查詢了相關(guān)資料,根據(jù)《國家標(biāo)準(zhǔn):機動車安全技術(shù)檢驗項目和方法》,車輛在完成各項檢驗,審核合格后,才能進行簽章并檢驗資料、收集歸檔。檢測機構(gòu)的操作流程,明顯不符合相關(guān)規(guī)定。走了一圈下來,鄒先生還是沒有找到解決問題的辦法。借由自己的經(jīng)歷,鄒先生也想提醒廣大市民,車輛年審時,自己還是要“上點心”。
目前,鄒先生已經(jīng)向12345和銀保監(jiān)局進行了投訴,此事還有待相關(guān)部門進行調(diào)查。