紀(jì)念幣兌換現(xiàn)場。交通銀行重慶市分行供圖
1月29日，賀歲普通紀(jì)念幣正式開始兌換，根據(jù)人行統(tǒng)一安排，交通銀行重慶市分行負責(zé)此次兌換工作。
據(jù)了解，為保障兌換工作順利有序進行，交行重慶市分行提前在各兌換網(wǎng)點張貼公示，并明確了紀(jì)念幣預(yù)約、核實、兌換的相關(guān)要求。為防止突發(fā)事件，該行各網(wǎng)點還提前與轄區(qū)派出所進行協(xié)調(diào)溝通，提前規(guī)劃專區(qū)專柜兌換，設(shè)立排隊路線及出入通道。
“為保障紀(jì)念幣兌換秩序，交行重慶江北支行客戶服務(wù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、安保人員協(xié)同服務(wù)客戶，從引導(dǎo)預(yù)約客戶的口罩佩戴、體溫測量、出示渝康碼，到間隔排隊、有序兌換、安全離場，全面保障紀(jì)念幣兌換工作的完成。”交行重慶江北支行相關(guān)負責(zé)人說道，“我們的工作人員還會在客戶排隊時，與客戶確認好兌換紀(jì)念幣所需要的身份證件及現(xiàn)金準(zhǔn)備工作，以此來減少排隊兌換所需要的時間。此外，我們還在網(wǎng)點外張貼了各時段兌換紀(jì)念幣的預(yù)估人流量情況，鼓勵廣大客戶避開兌換高峰期?！?/p>
一直以來，交行重慶市分行都積極履行社會責(zé)任、追求優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)、著力解決客戶需求，此次紀(jì)念幣高效兌換，更是體現(xiàn)了該行以服務(wù)促發(fā)展，用真心暖人心的工作態(tài)度，以及“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨。
